الشحن
مهم: بالنسبة للتوصيل داخل المملكة العربية السعودية، يرجى تقديم عنوانك الوطني السعودي الكامل (SPL) أثناء إتمام الطلب للمساعدة في ضمان تسليم دقيق وفي الوقت المناسب.
معالجة الطلبات:
تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1-3 أيام عمل بعد استلام الدفع. قد تتطلب بعض المنتجات التي تُصنع حسب الطلب، بما في ذلك المزارع السائلة والمزارع الأم والمزارع المائلة، وقتًا إضافيًا للتحضير قبل الشحن. عند الاقتضاء، سيتم إبلاغك بالمدة الزمنية المتوقعة قبل الإرسال.
التوصيل المحلي:
التوصيل المحلي المجاني متاح ضمن مناطق مختارة من الدمام والخبر والظهران. سيرى العملاء الموجودون ضمن نطاق التوصيل المؤهل خيار التوصيل المحلي تلقائيًا أثناء إتمام الطلب.
عادةً ما تكتمل عمليات التوصيل المحلي خلال 1-2 يوم عمل بعد استلام الدفع.
الشحن داخل المملكة العربية السعودية:
يتم شحن الطلبات من الظهران، المملكة العربية السعودية.
تتراوح أوقات التسليم داخل المملكة العربية السعودية عادةً من 2-5 أيام عمل حسب الوجهة وجداول شركات الشحن والعطلات الرسمية.
يتم احتساب رسوم الشحن أثناء إتمام الطلب بناءً على طريقة الشحن المختارة والوجهة.
النباتات الحية:
يتم تغليف النباتات الحية بعناية لتقليل الإجهاد أثناء النقل. عند الوصول، يجب فك تغليف النباتات فورًا ووضعها في مكان مظلل لعدة أيام قبل تعريضها تدريجيًا لأشعة الشمس المباشرة. على الرغم من بذل كل جهد ممكن لضمان وصول النباتات بحالة ممتازة، قد يحدث أحيانًا تلف طفيف في المظهر أثناء النقل ولا يؤثر ذلك على صحة أو حيوية النبات. تحتفظ Aggietropicals بالحق في تأخير الشحن خلال فترات الطقس القاسي للمساعدة في ضمان وصول النباتات بأفضل حالة ممكنة.
المنتجات المعلبة:
يتم تغليف المنتجات المعلبة بعناية في برطمانات زجاجية للمساعدة في ضمان التسليم الآمن. يجب على العملاء فحص طلبهم عند الوصول والإبلاغ عن أي تلف متعلق بالشحن خلال 48 ساعة من التسليم. قد يُطلب تقديم صور واضحة للمنتج التالف والتغليف وملصق الشحن لمعالجة طلب الاستبدال أو مطالبة الشحن. يرجى تخزين المنتجات غير المفتوحة وفقًا لتعليمات التخزين الموضحة في صفحة المنتج.
مزارع الفطر ومستلزمات الزراعة:
يتم إنتاج المزارع السائلة والمزارع الأم والمزارع المائلة وغيرها من منتجات الزراعة تحت ظروف معملية معقمة صارمة ويتم فحصها قبل الشحن. يجب على العملاء فحص طلبهم عند الوصول والتواصل معنا خلال 48 ساعة في حال وجود أي مشاكل، مع تقديم صور واضحة عند الاقتضاء. نظرًا لفحوصات الجمارك وظروف الشحن وأوقات النقل الخارجة عن سيطرتنا، لا يمكن لـ Aggietropicals ضمان حيوية المزارع الحية بعد التسليم خارج المملكة العربية السعودية. تُشحن حقن المزارع السائلة بدون إبر.
قيود الشحن:
يتحمل العملاء مسؤولية التأكد من أن المنتجات التي يطلبونها مسموح باستيرادها إلى بلدهم أو منطقتهم. لا تتحمل Aggietropicals مسؤولية تأخيرات الجمارك، أو رسوم الاستيراد، أو الضرائب، أو رسوم الوساطة، أو المصادرة، أو الإتلاف، أو رفض المنتجات من قبل الجمارك أو الجهات التنظيمية الأخرى. قد لا تكون الطلبات المعادة بسبب قيود الاستيراد أو عدم الامتثال للوائح المحلية مؤهلة للاسترجاع.
الشحن الدولي:
الشحن الدولي متاح إلى وجهات مختارة. تختلف أوقات التسليم حسب بلد الوجهة، ومعالجة الجمارك، وخدمات شركة الشحن. يتحمل العملاء مسؤولية التأكد من أن المنتجات التي يطلبونها تتوافق مع جميع قوانين ولوائح الاستيراد المعمول بها في بلدهم. أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم وساطة أو رسوم استيراد أخرى هي مسؤولية العميل. لا تتحمل Aggietropicals مسؤولية التأخيرات أو المصادرة أو رفض الشحنات من قبل الجمارك أو الجهات التنظيمية.